ALTUM

Absence totale de réponse malgré plusieurs relances et une demande formelle de résiliation envoyée par mail. (toujours sans réponse depuis 10 jours). Aucune communication depuis plusieurs mois. Situation incompréhensible et inadmissible pour un professionnel chargé d’obligations légales importantes.

J’ai contacté la société ALTUM Bordeaux en octobre dernier pour la gestion comptable d’un appartement en LMNP. Après un premier rendez-vous prometteur avec une comptable, j’ai décidé de travailler avec eux. Pour s’occuper de la déclaration au greffe, ils m’ont demandé des documents que j’ai envoyés immédiatement. Le temps a passé sans aucun retour, et j’avais également quelques questions. J’ai envoyé 4 mails en 4 mois, restés sans réponse. J’ai ensuite appelé pour expliquer la situation, et on m’a répondu que la direction serait informée pour qu’on me recontacte… Cela fait un mois, et personne ne m’a jamais rappelée. En résumé : si vous cherchez un comptable fiable et réactif, je vous déconseille fortement ALTUM Bordeaux.

Je travaille avec le cabinet Altum depuis maintenant deux ans pour la gestion comptable de mes deux sociétés, et je ne peux que les recommander ! L’équipe fait preuve d’un grand professionnalisme tout en restant très humaine et à l’écoute. Le suivi est rigoureux, réactif et toujours adapté à mes besoins. C’est un vrai partenaire de confiance sur le long terme. Merci à toute l’équipe Altum pour la qualité de votre accompagnement !

Contact avec un professionnel, documents envoyés. Plus de nouvelles... Plusieurs relances par mail sans réponse. J'appelle puis c'est une collaboratrice qui prend le relais. Reste des documents envoyés. Plus de nouvelles... Relances par mail. Puis à mon coup de téléphone, une réponse par mail me demandant un rdv. J'ai préféré arrêter.

L'équipe du cabinet Altum a été à mes côtés lors de la création de mon entreprise. Que ce soit le service juridique, le service comptable, l'expert-comptable, tous ont répondu à chacune de mes questions. Je recommande très vivement ce cabinet qui ne ressemble à aucun autre, car écoute, bienveillance, disponibilités et sourires, sont les valeurs qui y sont bien représentées.