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Vraiment au top ! Les différents services sont réactifs et de bons conseils !

Très mauvaise expérience ! Vincent Domon a mal rempli ma déclaration de revenus, ce qui m'a coûté 152 euros de plus que prévu. Malgré mon explication concernant mon absence de télévision, il a oublié de cocher la case correspondante et la taxe TV m'a été facturée. J'essaie de régler ce problème depuis deux ans, mais il n'a toujours pas soumis de déclaration actualisée. Il m'a d'abord assuré qu'il paierait la taxe TV si l'administration fiscale ne retirait pas la taxe, mais tous mes courriels et appels sont restés sans réponse.

Cecaudit (maintenant Endrix) a été notre cabinet d'expertise-comptable pendant de très nombreuses années et nous ont accompagné dans une croissance nous ayant amené à revendre la société il y a quelques temps. Nous avions "usé" un certain nombre d'expert-comptables avant de les trouver. Je ne peux que me satisfaire pleinement des services qui nous ont été délivrés. Un expert-comptable n'est pas simplement là pour remplir vos obligations administratives et faire vos opérations de fin d'années (et c'est certain que si on oublie de lui dire qu'on n'a pas de télé chez soi, il ne peut pas l'inventer et on se retrouve à payer 152€ 😉 ). Ce qui compte vraiment, c'est sa présence et son aide tout au long de l'année lorsque vous vous posez de multiples fois des questions comptables, financières, fiscales, administratives. Le dialogue avec les associés et plus particulièrement Vincent Domon a toujours été de qualité, constructif, permettant d'aboutir rapidement à une bonne décision. Notre société peut être qualifiée de PME travaillant pour moitié à l'international. Les problèmes rencontrés pouvaient donc être très divers et parfois complexes. Cecaudit a toujours su y répondre en s'appuyant parfois sur un réseau international de partenaires. Bref, je recommande vivement cette société.

J'ai fait appel aux services de Cecaudit (maintenant Endrix) pendant deux ans et l'expérience a été désastreuse. Bien que tous les membres de l'équipe avec lesquels j'ai communiqué aient été polis et aimables, mes courriels restaient régulièrement sans réponse, ou bien on me répondait des mois plus tard. Je recevais fréquemment des avis de retard de la part des administrations pour mes déclarations (déclarations fiscales, TVA, etc.). À deux reprises, les comptables qui m'étaient assignés ont quitté l'entreprise sans prévenir. Après des semaines sans réponse à mes courriels, je contactais le directeur général qui m'informait que mon comptable n'y travaillait plus. Lorsque ma facture d'impôt de 2020 a doublé par rapport aux années précédentes, j'ai demandé à trois personnes différentes chez Endrix pourquoi mes impôts étaient si élevés et s'il n'y avait pas d'erreur. J'ai reçu trois réponses confirmant que le montant à payer était correct, sans aucune explication. Une amie a passé plusieurs jours à étudier la réglementation fiscale française et à faire des recherches auprès de ses contacts. Elle a découvert que ma déclaration avait été mal remplie et que l'État français me devait près de 8 000 €. Endrix ne m'a pas aidée à récupérer cet argent, n'a pas reconnu son erreur et ne m'a pas remboursé les frais de comptabilité que je leur avais versés. Lorsque j'ai notifié à mon client mon souhait de mettre fin à notre collaboration, ils n'ont pas accusé réception de mon courriel. Ils ne m'ont pas envoyé mes documents comptables, malgré mes nombreuses demandes. Je ne recommande pas cette entreprise.