KEOBIZ

À fuir absolument ! Depuis septembre, nous attendons toujours notre bilan. L’agent responsable est absent, aucun vrai comptable ne répond jamais au téléphone, et seuls des rédacteurs traitent vos demandes. Le service commercial est harcelant et très insistant pour vendre des modules, mais côté Social et TVA, aucune solution concrète n’est apportée et les erreurs persistent. Une gestion catastrophique, un manque total de professionnalisme et une expérience extrêmement décevante.

Très déçu de mon expérience avec Keobiz. Je n'ai pas pour habitude de mettre des avis négatifs étant moi même commerçant mais là j'en suis a me dire que c'est le dernier recours que j'ai pour faire bouger les choses. Je clotûre mon exercice le 31 mars et à ce jour toujours pas de bilan. Keobiz a reprise la gestion de ma comptabilité en décembre 2024 en cours d'exercice. Pour eux, sur le papier aucun problème. Cloture de l'exercice MARS 2025. SEPTEMBRE 2025 donc 6 mois après la date de clôture, KEOBIZ m'informe manquer de documents (certains documents seraient manquants de mon ancien comptable). Aucun soucis je peux l'entendre, je fournis tous les documents. Jusqu'à DÉCEMBRE 2025 pas de nouvelles. Finalement on m'indique qu'il manque encore des documents (plus de 400 documents). J'arrive tant bien que mal à tout fournir pendant les fêtes de fin d'année. Période où bien sûr nous avons tous mieux à faire ... Depuis cela aucune nouvelle malgré mes relances auprès de mon conseiller. Ma banque, les impots ainsi que mon assurance ne font que me relancer. En tant qu'entrepreneur j'ai déja bien assez de problème, je n'ai pas besoin de ça. Bientôt 1 an de retard pour un Bilan, c'est inadmissible ... J'attends votre retour pour solutionner ce problème et peut être modifier mon avis. Cordialement,

Cabinet à éviter absolument. Depuis un an ils ont géré mes dossiers de façon catastrophique : déclarations fiscales non effectuées ou mal remplies, erreurs basiques (code APE faux, informations hors sujet par rapport à mon activité) et oublis répétés malgré les documents et relances que je leur ai fournis. J’ai passé des heures , des journées ,à les relancer par mails et appels pour corriger leurs fautes au lieu de me concentrer sur mon entreprise. Leurs erreurs m’ont fait perdre des dizaines de milliers d’euros, ont freiné le développement de ma société et mettent aujourd’hui l’entreprise en péril. Si vous tenez à votre temps, votre argent et votre tranquillité d’esprit, passez immédiatement par un autre cabinet. Ne perdez pas votre énergie avec eux.

Je suis très satisfaite du suivi de KEOBIZ et notamment de mon conseiller Romain BEZZEKHAMI qui est d'une efficacité redoutable. Il se rend disponible à chaque fois que j'en ai besoin et répond de manière précise, pertinente et assurée. Nos entretiens sont rapides, clairs et efficaces, parce qu'il comprend exactement mes problématiques de professionnelle et va droit au but, ce qui me fait gagner énormément de temps. Je recommande complètement.

Bon début, puis désastre total Très bon accompagnement au départ avec Pauline Blayac. Depuis le transfert du dossier à Cynthia Ceriac, le suivi est devenu catastrophique et les réponses inexistantes. Pour un abonnement mensuel élevé, keobiz ne s’occupent pas des TNS , chose qu’un cabinet est censé faire . Un abonnement salarié a été facturé jusqu’en octobre alors que le salarié n’a travaillé qu’un mois( de mai à juin ) , keobiz n’a pas voulu rembourser les somme perçues de juillet à octobre . Le service pennylane est catastrophique avec des chiffres totalement erronés sur la plateforme . Il a fallu au moins un mois pour que le problème sois réglé . Les facturations continuent alors que la dissolution a été faite par nos soins ( 340€) après une proposition de prestation à 2 300 € HT de Cynthia que j’ai refusé, sûrement pour cela que mon bilan n’est toujours pas fais. Un courrier de mis en demeure est envoyé , dommage d’en arriver là pour pouvoir avoir des réponses . En bref , très mécontent , c’est à nous de faire une grosse partie de leurs travail , le sentiment de jeter notre argent par les fenêtres et d’être victime de pratiques douteuse . Privilégiez les cabinets comptables en présentiel et non en ligne car au final , cela coûte plus cher ! La pause verdoyante