ADECIA

Merci pour votre accompagnement, vos conseils et votre suivi depuis 2023. Chaque interlocuteur fait preuve de compétence, de professionnalisme et d’une grande gentillesse. Vous pouvez choisir ce cabinet comptable les yeux fermés : réactif, fiable et vraiment à l’écoute de ses clients.

Un grand merci pour votre réactivité et votre accompagnement au cours de ces quatre dernières années. Les équipes ADECIA ont su me conseiller et me soutenir à chaque étape de mon projet LMNP. Un accompagnement sérieux et rassurant que je recommande.

Mon expérience avec le cabinet comptable Adecia — un retour d’expérience pour les petites entreprises Je souhaite partager ici mon expérience personnelle avec le cabinet Adecia, afin d’aider d’autres jeunes entreprises, start-up ou PME à faire leurs choix en toute connaissance de cause. Lorsque nous avons rencontré Adecia pour la première fois, tout semblait très professionnel. Véronique BRIAL et Martin EPIARD nous a accompagnés dans la rédaction de notre business plan, et cette première impression était plutôt positive. Nous avons donc décidé de leur confier notre comptabilité et signé un contrat d’environ 2 400 € HT. Pendant un moment, tout paraissait simple : nous leur faisions confiance pour gérer nos comptes sans trop de vérifications. Mais à partir de 2024, les choses ont commencé à se compliquer. Nous avons reçu UNE FACTURE INATTENDUE de 730,97 €, puis d’autres erreurs ont été découvertes, dont une facture erronée de 75 € et trois pénalités 250 euros et 12547 euros par URSSAF dues à leur mauvaise gestion. Malgré plusieurs emails et appels restés sans réponse, j’ai dû me déplacer en personne dans leurs bureaux pour que ces erreurs soient enfin corrigées. Ce jour-là, leur collaborateur a même eu un commentaire inapproprié, disant que « nous perdions de l’argent à travailler avec vous », ce que j’ai trouvé très peu professionnel. Nous avons ensuite résilié le contrat début 2024, tout en acceptant qu’Adecia réalise notre bilan et les formalités juridiques pour l’année précédente. Pourtant, quelques mois plus tard, nous avons encore reçu une facture totalement incompréhensible liée à un travail juridique de 2023, sans aucune explication ni suivi — et aucune réponse à nos relances par mail. Mon conseil pour les jeunes entreprises : Si vous êtes une petite structure ou une start-up, je vous recommande d’éviter les grands cabinets comme Adecia. Une fois le contrat signé, aucun vrai conseil, aucun accompagnement personnalisé ne vous est fourni. Tournez-vous plutôt vers : une petite équipe comptable indépendante, ou une plateforme de comptabilité en ligne, souvent plus réactive, plus transparente et mieux adaptée à vos besoins. En tant que dirigeante de notre Agence, j’ai appris de cette expérience : la confiance ne suffit pas — il faut aussi un partenaire comptable attentif, disponible et responsable. Merci pour votre réponse. Cependant, plusieurs éléments mentionnés ne correspondent pas à la réalité de notre expérience avec votre cabinet. Lorsque nous avons signalé les erreurs de facturation et les pénalités URSSAF, aucune réponse ne nous a été apportée par e-mail ou par téléphone — j’ai dû me déplacer en personne pour obtenir une correction partielle. Il est également important de rappeler que, depuis notre première collaboration en 2023, nous avons été facturés sur trois exercices consécutifs, avec des montants évolutifs et irréguliers, sans véritable cohérence annuelle ni suivi continu correspondant à la lettre de mission. Autrement dit, il n’y a jamais eu de période annuelle stable ni de suivi continu correspondant à la lettre de mission. Les facturations sont devenues confuses, avec de nombreuses prestations dites “exceptionnelles” qui n’avaient jamais été expliquées ni validées à l’avance. Concernant la facture juridique de 2023, nous n’avons reçu aucune explication préalable, aucun document à signer jusqu'a 2025. Ce sujet aurait pu être clarifié à tout moment entre 2023 et 2025 — or, il ne nous a jamais été présenté, jusqu’à cette facture tardive. Cela donne malheureusement l’impression d’une facturation de dernière minute, sans transparence ni suivi. Je comprends que chaque entreprise peut rencontrer des difficultés, mais le véritable professionnalisme se mesure à la capacité à reconnaître ses erreurs, à communiquer clairement et à rétablir la confiance. Malheureusement, ce n’a pas été le cas ici. Je partage mon expérience non par ressentiment, mais pour informer d’autres jeunes entreprises de l’importance de choisir un cabinet comptable réellement disponible et responsable.

Je suis très satisfaite de ma collaboration avec l’agence ADECIA, notamment avec Pascal Brianceau et Coraline Manguy. Leurs conseils sont toujours pertinents, et ils se montrent réellement à l’écoute de mes besoins et de mes demandes, avec une grande réactivité. En tant que cheffe d’entreprise, je suis seule à diriger mon activité et à prendre les décisions nécessaires pour la faire évoluer. Avoir à mes côtés des collaborateurs de confiance, sur qui je peux compter en cas de difficulté, est aujourd’hui indispensable et ADECIA répond parfaitement à cette nécessité.

Je suis très satisfaite de l'accompagnement proposé au sein d’Adecia. Véronique Brial et Sarah Lecornu assurent mon suivi depuis 2024. Elles font preuve de réactivité et sont toujours de bons conseils. Je recommande cette société.